დახმარება
პრობლემური შემთხვევები საჯარო დაწესებულებასთან მიმოწერისას: როგორ მოვიქცე, თუ
- საჯარო დაწესებულება პასუხს არ მიბრუნებს?
-
გირჩევთ, ჩამოთვლილთაგან ერთ-ერთ ან რამდენიმე გზას მიმართო:
- საწყის ეტაპზე, გირჩევთ, ახალი წერილით შეახსენო გაგზავნილი მოთხოვნა და საჯარო ინფორმაციის გაცემის კანონით დაკისრებული ვალდებულება.
- ხანდახან პრობლემის მიზეზი შეიძლება ის იყოს, რომ დაწესებულებას შენი წერილი გამორჩა. ცდად ღირს ადრესატთან დარეკვა და თავაზიანად მოკითხვა, მიიღეს თუ არა შენი განცხადება, რომელიც ელფოსტაზე გაეგზავნათ.
- თუ წერილი არ მიუღიათ, არის შანსი, შეტყობინება ელფოსტის „სპამში“ მოხვედრილიყო.
- თუ არცერთმა გზამ არ გამოიღო შედეგი, შესაძლოა, გამოსავალი ადრესატ უწყებაში ადმინისტრაციული საჩივრის შეტანა ან სასამართლოთვის მიმართვა იყოს. AskGov.ge-ის გუნდი მზადაა, დაგეხმაროს. კონსულტაციისთვის, დაგვიკავშირდი.
- არასრული ინფორმაცია გამომიგზავნეს?
- შეახსენე თავდაპირველ წერილში მოთხოვნილი ინფორმაცია და დაუკონკრეტე, რა მონაცემები აკლია მათ პასუხს.
- მონაცემების ნაცვლად, მიგზავნიან ბმულს, რომელზეც მოთხოვნილი ინფორმაციაა გამოქვეყნებული?
- საჯარო დაწესებულებისგან შეგიძლია მოითხოვო ინფორმაციის სასურველ ფორმატში მიღება, რადგან სზაკ-ის მე-40 მუხლის მესამე ნაწილის მიხედვით, საჯარო ინფორმაციის პროაქტიულად გამოქვეყნება არ ათავისუფლებს საჯარო დაწესებულებას იმავე ან სხვა საჯარო ინფორმაციის მოთხოვნის შემთხვევაში მისი დადგენილი წესით გაცემის ვალდებულებისგან.
- მთხოვენ პირადობის მოწმობის ასლს?
-
განცხადების რეკვიზიტებში უკვე მითითებული გაქვს პირადი ნომერი, რაც პიროვნების იდენტიფიკაციისთვის სრულიად საკმარისია. კანონი მოქალაქეს პირადობის მოწმობის ასლის წარდგენას არ ავალდებულებს.
გირჩევთ, საჯარო დაწესებულებას უარი განუცხადო და სურვილისამებრ, დამატებით ჰკითხო, სზაკ-ის რომელი მუხლის საფუძველზე ითხოვს პირადობის მოწმობის ასლს.
- ელფოსტის პირად მისამართს მთოხვენ?
- შენ უკვე გაქვს პორტალისგან მონიჭებული ელფოსტის ინდივიდუალური მისამართი და აკმაყოფილებ სზაკ-ის 78-ე მუხლით დაწესებულ მოთხოვნას. გირჩევთ, პირადი ელფოსტის გაცემაზე უარი განაცხადო და საჯარო უწყებას მოუწოდო, მონაცემები იმ მისამართზე დაგიბრუნონ, რომლიდანაც განცხადება მიიღეს.
- მონაცემები არასასურველ ფორმატში მივიღე?
- გირჩევთ, საჯარო დაწესებულებას შეახსენო, რომ სზაკ-ის 37-ე მუხლის 1-ელი პუნქტის თანახმად, ყველას აქვს უფლება, აირჩიოს საჯარო ინფორმაციის მიღების ფორმა, თუ იგი სხვადასხვა სახით არსებობს.
- სხვა საჯარო დაწესებულებასთან გადამამისამართეს?
- გირჩევთ, ან ახალი განცხადება გაგზავნო ახალი დაწესებულების სახელზე, ან საჯარო დაწესებულებას შეახსენო, რომ სზაკ-ის მე-80 მუხლის პირველი პუნქტის თანახმად, თუ განცხადებით მოთხოვნილი საკითხის გადაწყვეტა მიეკუთვნება სხვა ადმინისტრაციული ორგანოს უფლებამოსილებას, ადმინისტრაციული ორგანო ვალდებულია, ამის შესახებ არა უგვიანეს 5 დღისა გადაუგზავნოს შენი განცხადება სწორ ადრესატს
- ორგანიზაციის ან მოთხოვნის მიზნის დასახელებას მთხოვენ?
- გახსოვდეს, რომ კანონით არ გაქვს ვალდებულება, სამუშაო ადგილი ანმოთხოვნის მიზანი დააკონკრეტო (მაგ.: არ არის საჭირო, მიუთითო, რომ მონაცემები გჭირდება აკადემიური კვლევისთვის, სტატიისთვის ან სხვ.).